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珠海万力达电气自动化有限公司
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市  场:0756-3628200
技  术:0756-3395928
0756-3395828
0756-3395366
售  后:0756-3395398
 
 
服务承诺

1、合同签定后,指派专人担任项目经理,对项目进行全过程管理和协调。
2、提供包含相关产品在内的项目所有详尽资料。
3、调试完成后,为用户进行实际操作培训,实现可独立操作。
4、用户可按有关规定或约定对整套设备(系统)进行测试验收,直至验收通过。
5、两个保证:
(1)保证提供全新设备(包括配套设备),且均通过出厂试验和质量检测;
(2)保证产品符合国家标准、行业规定、以及招标文件对质量、规格、性能的要求。
6、一年保修,终身维修,软件系统终身升级。
(1)质保期12个月。质保期内因设计、制造、选材、配套和运输等原因引起的设备缺陷、故障或损坏,免费维修、更换。
(2)质保期满后,如用户需要,公司派人修理和换件,按成本收费。
7、“24小时服务”——设备运行中,如接到用户服务需求的书面请求或通知,24小时内予以响应,解决并出具服务报告。
8、对于用户原有配套设备,提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
9、优惠供应备品备件。
10、决不以任何理由刁难用户。监督电话:0756-3395135。

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